よくある質問

店頭買取

買取には何が必要ですか?
身分証明できる書類が必要になります
下記の身分証等で顔写真,名前,現住所を確認できるようにご準備ください
  • 運転免許証
  • パスポート (2020年2月3日(月)以前発行)
  • マイナンバーカード
  • 住民基本台帳カード
  • 学生証
  • 各種保険証
使用できないもの
  • 住民票
  • マイナンバー通知カード
  • キャッシュカード
未成年でも買取できますか?
保護者同意書が必要になります。保護者同意書はこちらからダウンロードしてください
買取出来なかった商品はどうなりますか?
こちらで無料で処分致します
買取受付時間は何時ですか?
12時から19時半(閉店30分前)までとなっております
法人の場合は何が必要ですか?
  • 登記事項証明書
  • 委任状
  • 本人の身分証

宅配買取

どこの店舗に送ってもよいですか?
都内店舗では宅配買取受付は、サーラでの受付に集約となります。
その他店舗は原則、どの店舗でも買取価格は同じです。
お住まいの近くが発送費用を抑えられてよいかと思います。
はじめてですが、何が必要ですか?
住民票が必要となります。
住民票が取得できない場合、入金手続きに時間がかかりますが、身分証または、本人限定受け取りを利用する方法もございます
未成年でも買取できますか?
保護者同意書が必要になります。保護者同意書はこちらからダウンロードしてください
買取出来なかった商品はどうなりますか?
こちらで無料で処分致します
引越しをして、住民票(身分証)の住所変更をまだしてないのですが、大丈夫ですか?
現住所の確認が必要となりますので、現住所への変更をお願い致します
結婚して名字が変わったのですが、本人確認は旧姓のままでも大丈夫ですか?
現在の名字でないと、ご本人様確認及びお振込が出来ません 住民票(身分証)、口座名義人の変更をお願い致します

出張買取

なんでも取りに来てくれますか?
内容、分量、場所によっては、宅配買取をお願いする場合もあります。物、量、場所によって変わってきますので、お問い合わせください。
今すぐ取りに来てくれますか?
お伺いする日程は、お客様とご相談の上で基本的に後日となります
出張料はかかりますか?
いいえ。無料でお伺いします。
買い取れなかったものは処分してもらえますか?
はい。こちらで処分することが可能です
何があるのか、どの位あるのかわからないのですが、調べた方がいいですか?
内容や量がわからないと、出張買取にお伺いすることが難しくなります 内容や量を出来る限りお調べ頂いてから、お問合せ頂けると助かります