よくある質問
店頭買取
- 買取には何が必要ですか?
- 身分証明できる書類が必要になります
下記の身分証等で顔写真,名前,現住所を確認できるようにご準備ください
- 運転免許証
- パスポート (2020年2月3日(月)以前発行)
- マイナンバーカード
- 住民基本台帳カード
- 学生証
- 各種保険証
使用できないもの
- 未成年でも買取できますか?
- 保護者同意書が必要になります。保護者同意書はこちらからダウンロードしてください
- 買取出来なかった商品はどうなりますか?
- こちらで無料で処分致します
- 買取受付時間は何時ですか?
- 12時から19時半(閉店30分前)までとなっております
- 法人の場合は何が必要ですか?
-
宅配買取
- どこの店舗に送ってもよいですか?
- はい。どこに送ってもらってもよいですが、お住まいの近くが発送費用を抑えられてよいかと思います
- はじめてですが、何が必要ですか?
- 住民票が必要となります。
住民票が取得できない場合、入金手続きに時間がかかりますが、身分証または、本人限定受け取りを利用する方法もございます
- 未成年でも買取できますか?
- 保護者同意書が必要になります。保護者同意書はこちらからダウンロードしてください
- 買取出来なかった商品はどうなりますか?
- こちらで無料で処分致します
- 引越しをして、住民票（身分証）の住所変更をまだしてないのですが、大丈夫ですか？
- 現住所の確認が必要となりますので、現住所への変更をお願い致します
- 結婚して名字が変わったのですが、本人確認は旧姓のままでも大丈夫ですか？
- 現在の名字でないと、ご本人様確認及びお振込が出来ません 住民票（身分証）、口座名義人の変更をお願い致します
出張買取
- なんでも取りに来てくれますか?
- 内容、分量、場所によっては、宅配買取をお願いする場合もあります。物、量、場所によって変わってきますので、お問い合わせください。
- 今すぐ取りに来てくれますか？
- お伺いする日程は、お客様とご相談の上で基本的に後日となります
- 出張料はかかりますか?
- いいえ。無料でお伺いします。
- 買い取れなかったものは処分してもらえますか?
- はい。こちらで処分することが可能です
- 何があるのか、どの位あるのかわからないのですが、調べた方がいいですか？
- 内容や量がわからないと、出張買取にお伺いすることが難しくなります 内容や量を出来る限りお調べ頂いてから、お問合せ頂けると助かります
